サービス満足度調査の結果について
2024.03.16 Saturday 00:00
せんだんの里デイサービスでは、
「サービス満足度調査」を毎年実施しています。
せんだんの里デイサービスでは、ご利用者・ご家族を対象とした「サービス満足度調査」を毎年実施し、サービスの質向上に努めております。今年度の調査結果ならびに調査結果に基づく今後の対応について、下記の通り、ご報告致します。
全項目において、5段階評価のうち「5:大変良い」「4:良い」への回答が70%以上、デイサービスへの総合評価においては95%という、非常に高い評価を頂戴いたしました。
今後も、ご利用者やご家族のみなさまのご意見やご要望にお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、本調査において「これからデイサービスでやってみたいことはありますか?」という調査項目に対して、たくさんのご要望を頂戴した活動につきましては、来年度の活動計画に盛り込み、そのご希望に添えるよう、現在準備を進めているところでございます。
<満足度調査結果に基づき、来年度予定されている活動>
【音楽・合唱】
来年度より、毎日(16時10分~16時30分)実施します。
【体 操】
引き続き、個別機能訓練の提供を継続するとともに、午前・午後に機能訓練指導員・看護職員による「15分体操」を毎日実施します。
【脳 ト レ】
来年度より、脳トレプログラムの内容を見直し、午前「個別脳トレ活動(=朝活)」・午後「集団脳トレ活動(=夕活)」をそれぞれ実施します。
【外出・ドライブ】
シーズンごとのドライブやお買い物機能訓練外出を新たに実施する予定です。
※調査結果の詳細については、下記バナーよりご覧いただけます。